会员怎么会降级

1. 会员怎么会降级

你好，会员开通之后会按照开通支付方式获取相应的成长，会员关闭后，成长值会以5点/天的速度下降，直到成长值下降为0，届时您的会员等级也会消失。再次开通会员服务后，将从开通时成长值对应的成长阶段开始成长，恢复享受对应成长阶段的特权服务。

2. 为什么会员等级降级了

联通星级客户级别是根据用户最近12个月（网龄大于6个月小于12个月的用户，以实际网龄月数ARPU值计算）话费消费和网龄的综合得分情况评定的，星级综合得分=话费值得分*网龄得分。比如，您最近12个月平均话费为*元，即*分；网龄*个月，即*分；那么您的星级综合得分为*分。根据2015年度星级客户综合评定标准，如果您保持目前的话费消费水平，那么15年10月钻石卡到期后，将自动评为“五星客户”（根据预评综合得分值告知星级：达到260分及以上是“五星客户”，140-260分为“四星客户”；90-140分为“三星客户”；30-90分为“二星客户”；0-30分为“一星客户”），由于各地市政策不尽相同，具体以当地为准。
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