2017最新信用卡回访电话应答技巧

1. 2017最新信用卡回访电话应答技巧

      虽然现在申请信用卡越来越方便了，可以直接通过网上申请就可以完成审批。不过，大多数银行在审批信用卡的时候，会打来回访电话来核实申请人的信息，一般来说，接到银行的回访电话，就表示你离申卡成功就差最后一步了。不过想要提醒你的是：看似普通的回访电话里，其实藏了一些门道，如果犯了大忌，煮熟的鸭子也可能飞掉！忌讳一：接连两次拒接      银行打来回访电话，有的卡友会漏接，如果漏接一次没关系，很多银行都会打第二次电话的。      但若是你两次电话都漏接掉，那么，对不起了，银行会认为你的信息不正确，直接拒绝你的申请。所以想要申卡成功，一定要保持电话畅通，第一时间接听银行打来的回访电话。忌讳二：语气不好，态度蛮横      有些人在现实生活中，装大爷习惯了，在接听电话的时候语气不好，大声嚷嚷或是口出威胁等。就会给银行工作人员一种不可靠的感觉，即便你材料为真，也是可能被拒绝的。      正确姿势：毕竟求人办事，不说毕恭毕敬，至少要和颜悦色吧？忌讳三：言辞闪烁，谎言作答      到电话回访这一关，工作人员就是核查你所申报材料的真实性。如果你说话闪闪躲躲，就会给人一种你在申请时弄虚作假了，所以心虚的印象，这样可也是很容易被拒绝的。      正确姿势：实事求是，客观作答，回答应该与申请材料保持一致。忌讳四：切忌虚报事实      明明自己的月收入是两千，接电话的时候却吹嘘自己收入5000，这种谎报信息的话，一旦被银行查出来被拒率可是100%的。所以电话回访时一定要实事求是，切忌谎报军情。      毕竟资料造假，显示你这个人诚信有问题，银行借钱给你有风险，自然不会轻易通过你的信用卡申请。

2. 信用卡电话回访有哪些问题

当你在申请一张信用卡的是个，银行可能会通过电话回访来进一步核实你提交的信息。此访电话牵涉到卡的后续审批，大家务必留意。不能漏掉或作出错误回答。您需要了解有关信用卡审核的电话号码？信用卡审核电话回访有哪些问题通常情况下，银行会将申请者的单位号码默认回拨。其主要目的是验证申请者所填写的申请表内容真实有效，具有足够的偿还能力。所以，银行电话回访的问题往往集中在这些方面。例如工作地点、公司的哪个部门、收入多少等等。另外，为了评估申请者的债务情况，银行也会向申请者提出与申请信用业务有关的问题。信用卡审核电话应该如何回答问题事实上，在银行的电话回访中，大多数问题都是根据申请者填写在信用卡申请表上的资料而提出的。所以，申请者最好提前检查一下信用卡申请表上的信息。真的怕忘了的朋友可以填写完信用卡申请表后复印一份，以便日后到银行接回。如银行询问某些申请表格上没有问题，请勿慌张，只需采取适当的措施。一般而言，只要答案不过于离谱，银行就不会难倒你。 

3. 办信用卡回访电话一般问什么问题

　　通常来说银行会向申请人确定本人姓名、身份证号码、工作单位名称、当前职位以及单位地址和家庭地址。这些都是信用卡申请表中填写过的信息，回答和申请表信息一致，就可以通过电话回访了。
　　一般来说，从申卡到下卡，网上渠道3-10天，柜台申请2周左右，银行的电话回访就发生在这个时间段。

4. 信用卡电话回访一般都是问什么

      信用卡的电话回访是一个不容忽视的问题，很多卡友就是因为在回访中回答错了问题，导致申卡失败。那么，一般信用卡电话回访到底是问些什么呢？信用卡回访电话问的问题非常多，不过，不管是问什么，最终目的都是核实申请人的信息的。所以，大家只要掌握一些电话回访技巧就行了，下面和一起来了解下。一、信用卡电话回访问什么      一般情况下，信用卡申请通过初审后，银行都会拨打申请人在申请表中填写的单位座机号，然后向接电话的客服确定申请人是否是本公司的员工后，再由本人亲自接听回访电话。      大多数信用卡客服打电话会问申请人的问题，主要有这几个申请人姓名、身份证号码、工作单位名称、当前职位以及单位地址和家庭地址，大家只要根据申请表填写的信息回答即可。      不过，也有的银行比较奇葩，比如说交通银行客服会在回访中故意讲错你的家庭住址，看你是否会更正，光大银行就像查户口，会问父母的信息，平安银行则会问曾经申请过的信用卡、房贷、车贷，大家只要冷静沉着应对就可以了。二、信用卡电话回访接听技巧      1、记清楚申请时填写的信息，最好复印一份随身带着，像单位名称、紧急联系人信息、家庭住址等重要信息千万不要回答错误，回答错误很可能会导致你申卡被拒。      2、碰到想不起来的信息，可以以手机信号不好为借口，让银行过几分钟打过来，然后你利用这个时间赶紧找资料。      3、如果问你信用卡是邮寄到哪个地址的话，一定不要犹豫，坚决地说邮寄到单位地址就行了。      4、如果银行客服问到一些无关紧要的问题的话，一定要学会见招拆招，比如说问某某某是你的同事吗？你可以这么回答：“或许有这个人，但我们单位人太多，我不熟悉他。”      总结：反正不管回访电话会问什么，你都不要小瞧银行提出的那些无关紧要的小问题，更不要自作聪明，所以针对问题，还是要随机应变的好！

5. 信用卡电话回访是通过了吗？接听电话有技巧

      网上申请信用卡，很多银行会打电话进行回访，问下申请人一些相关问题，这可是信用卡审核中最关键的一环，大家要谨慎对待。有的人认为信用卡电话回访是通过了，那么是不是如此呢？我们一起来看看。
一、信用卡电话回访是通过了吗？      电话回访只是信用卡审核众多环节中的初审环节，银行一般会给申请人本人以及所在单位打电话，核实本人信息及单位信息真实可靠。但这并不表示接到电话信用卡申请就通过了。毕竟，有的银行还会进行二审、三审。      此外，如果是在网上申请的信用卡，尤其是首卡，电话回访后通过初审了，还会让持卡人去银行网点面签的，面签成功才算的通过了。虽说接到银行电话不表示就能通过，但作为信用卡审核的重要部分，我们还是要谨慎对待。二、信用卡电话回访接听技巧：      1、把申卡时填写的资料信息牢记在心里，最好复印一份随身带着，如此可随时对银行客服的提问应答如流。要注意的是，像单位名称、紧急联系人信息、家庭住址等重要信息一定不要答错，不然会拒卡。      2、有的银行还会问你信用卡邮寄到家里还是单位，这个一定不要犹豫，坚决说邮寄到单位就行了。      3、如果遇到自己记不清或者没把握的事情，千万别想半天再回答，银行是很敏感的。你可以以手机信号不好为借口，让银行过几分钟打过来，然后你利用这个时间赶紧找资料。

6. 信用卡回访电话怎么接？看看这几个技巧

      不管你是通过什么渠道申请信用卡，柜台申请也好，网申也好，一般在通过初审后，银行都会打来一个回访电话来核实申请人基本信息，特别是对于那些首次办卡的朋友来说，回访电话是在所难免的。      从流程上来讲，接到回访电话，代表着你的信用卡已经通过初审，要是回访成功下卡基本上是没问题的，但很多卡友因为不会接电话，最终导致办卡失败。今天就给大伙说说，巧接回访电话这事。 准备工作      第一，要提前准备好，把回访资料一定要记住，背下来，如果记不住的话，可以复制一份随身携带；      第二，申请表上的单位固定电话是最常被回访的渠道，需要申请人提前跟前台接电话的行政人员打好招呼。      第三、尽量选择安静的环境接听银行打来的回访电话，而不要在嘈杂的环境下接听。      第四，说话语音要清晰，注意素质，别太快，也不要支支吾吾，答非所问。实战部分      根据的经验，银行的回访电话所问的问题主要是集中在核实申请人单位和本人信息的一些情况，基本有：      1、核实你的工作单位，会让你回答公司名称，比如说某某某信息技术有限公司，记住一定要记住公司全名；      2、核实你的工作岗位，会问你在哪个部门，任职职位是什么，回答的时候可以这么说某某职位负责人等等，切记不要过分夸大；      3、核实你的个人信息，会让你报一下有效身份证号码，如果怕忘记，可以把身份证拿出来，对照上面的数字念；      4、会问一下你的工作年限，这个回答的时候可以这么说，如果是1年半，可以说成是2年，但是不要跟你的实际年龄对不上，比如明明才22岁，你就说已经工作5，6年；      5、还会问一下你的信用卡是寄到哪里，一定要说是寄到公司单位，这样表示你的工作很稳定。      总之，在接听回访电话的工作中，一定要认真，整个人表现的比较热情积极配合。毕竟这个回访电话可是直接关系到你是否最终下卡的。      而应对银行客服问答的时候一定要熟知自己的申请填写资料等内容，以免银行客服核对时发生误会，导致被拒卡，最后祝大家办卡成功。

7. 谁能接信用卡回访电话

申请信用卡后会打回访电话。

申请信用卡条件：
1.年满18周岁，具有完全民事行为能力；
2.有良好信用记录；
3.申请人可以为其具有完全民事行为能力的配偶或亲属申请不超过两张的副卡。
申请信用卡材料：
1.身份证明资料：居民身份证或者军官证复印件；
2.工作及收入证明资料；
3.其他财力证明：如房产证复印件、汽车行驶证复印件、存单复印件等。
信用卡申请方法：
1.携带资信证明到柜面申请：需要申请人提交比较完备的资产证明文件，向银行提交上述供银行后台审核部门审核。
2.网银申请：申请人用个人名下储蓄卡账户开通网银，进入所需银行官网，输入卡号、登陆密码和验证码后进入网银页面。点击“信用卡服务”，可在信用卡服务页面下选择申请信用卡，填写资料后提交，审核进度、结果在网银上显示。

8. 办信用卡回访电话是多久

办信用卡的回访电话一般一周内会打来。

不过具体得看当地银行什么时候将资料送交上去，信用卡中心又是从什么时候开始审核的。
一般没有固定时间。


补充说明：
申请信用卡注意事项：
客户在银行不能有不良的信用记录；
办信用卡时提供的财产证明越多越好。工资收入，房产证，汽车行驶证等，还有银行帐号的流水记录，这些财产证明给的越多银行给客户的信用度就会越高，信用卡使用起来就会比较方便。

使用信用卡注意事项： 
信用卡使用的越多，银行越喜欢，所以，去购物时只要可以刷卡的，尽量刷卡，信用卡必须一年刷满六次，才可以免年费；
不到万不得已，不要去取现，手续费太高，而且需要利息；
还款要及时，否则会有不良记录，最好的办法，就是开一个同行的借记卡，把钱存进去，办理好自动还款；
大宗消费，可以去刷卡，然后打电话给银行要求分期付款。