我在邮政储蓄存款，去支取时被告知储户信息已注销。我还怎么办？

1. 我在邮政储蓄存款，去支取时被告知储户信息已注销。我还怎么办？

作为储户来说，存款就是我们的合法财产，当发现被他人支取时，肯定会很惊慌，然而作为银行却简单的告知储户“信息已注销”，显然是不负责任的，没有为客户着想的行为。
  
 在存款业务中，所谓“储户信息被注销”，一般就是表示该笔存款被支取，账户已经注销，这种业务一般属于存单业务，而银行卡和一本通业务即使存款余额为零，但账户仍然保留，不会被注销。
  
 那么，当储户发现存款被他人支取时，肯定有权利知晓被支取的原因，不管是储户忘记自己支取，还是真正的被他人支取，银行都负有协助查询，并展示相关证据的法定义务，不能简单搪塞储户，更不能距之千里，而是以确凿的证据让储户信服，或为警方提供侦查证据。
  
  
  
 在银行存款业务中，尽管该笔资金被支取，或账户被注销，但是仍然是有痕迹客查的，不仅有流水信息，也有相关凭证资料互相应证。作为银行工作人员，做出这种行为，也许有两个原因，一是柜员是一名新手，并不知道业务处理程序；二是怕麻烦，生硬回绝储户的进一步要求，但都是错误的。
  
 在一般情况下，账户以零余额销户后，账户的 历史 信息将会打包存储，查阅就需要一定权限，所以只要柜员请示主管或上级管理人员，都是可以查阅的。一方面可以打印出来 历史 交易流水，另一方面还可以查询每比交易的纸质档案或电子档案，并为储户提供复印件，以理服人，这不就清楚原因了吗？非要找茬，一副生冷的样子，这是非常不妥的，冷了储户的心，银行的路还能走多远。
  
  
  
 因此，储户遇到这种情况，完全可以向银行提出要求，一是需要打印 历史 交易流水，二是要求银行提供支取凭证的复印件。因为即使被支取了，银行会收回存单，支取凭证还需要支取人签名，如果他人支取就还有代理人的身份证复印件以及签名。只要取得以上有关的证据资料，是谁支取，什么时间支取的，都会一目了然，从而也就解除了储户对银行的误会。
  
 如果是自己支取的，事后忘记本身也情有可原。如果他人违法支取，则可以向警方报案，抓获犯罪嫌疑人，银行也就清白了。你这样简单推诿搪塞，能证明银行清白吗？简直就是拿银行信誉开玩笑。
  
 中国的邮政储蓄银行这几年为营利为目的非常乱。尤其是重庆地区邮政储蓄银行非常不地道。储蓄银行内有买保险。有买社保。有卖土产品山货。还卖微波炉。卖卫生纸什么的。乱七八糟的。
  
 作为银行退休人员，可以负责任的说：银行的个人信息是不会无缘无故注销的，不会。就算客户只存过一笔钱，无论是定期还是活期、无论是存折、存单还是银行卡，都会建立个人信息，客户就算把存款全部支取、把存折、存单、银行卡等销户，个人信息仍然会存在。如果早期建立的个人信息不完善，银行业务系统会拒绝受理业务，待客户信息完善后自动恢复业务。而个人信息的完善和修改，有严格的操作规定，柜员操作时，需要本人到场、提供本人身份证、与公安系统身份证库进行核对、拍摄本人办理的影像、由第三人审核（现在大多银行是远程审核授权）授权才可以办理。如果题主提的问题是自己亲自遇到的问题，大概率的原因是给你答复的工作人员不懂业务或不负责任的答复，你可以找该银行网点的负责人反映情况，也可以打公示的电话投诉。请相信：你的个人消息不会被注销。
  
 我也有经历，存入五百元，取时只有三百元了，神秘扣了两百元，拿钱卖教训，再不存了。
  
 在邮政储蓄存款，都应该有存款介质，譬如：用银行卡存款、用活期或定期存折存款、定期存单存款等，去支取时都须提供存入时的介质，银行按储户的介质办理支付，如果是支取定期存单，只要出示该存单银行就根据存单信息办理支付，支付成功，存单做为付款凭证附件银行留存，有存款证据在手，岂是银行告之储户存款信息被注销就了事的，因为存款介质相当于银行与储户之间订立的契约，契约没解除，银行有责任支付，否则上法庭银行也会被判支付的，其实发生这种事，银行都会自证清白主动查明谁冒名支取了存款。
  
 这种情况，银行要无理由给你查找去处，否则本息全赔，如不理你，你就天天去大厅找他吵，有时挺管用。
  
 我现在最怕到邮储，以前硬给我忽悠了一个存单变保单，大堂经理卖力推荐，银行工作人员故意电话熟人来买这种存款，终被套进，送我个劣质四件套，损失3000多，买了个教训，现在基本手机oK了
  
 你这种情况，估计是在邮储银行开立的存款户好久没有资金进出，结果被银行当成长期不动户销户了。你可带上你的身份证明及相应的存折或银行卡到开户行进行查询，正常情况下会有查询结果的。
  
 出现这种情况的机率会很小，但遇到这种情况也无需着急，首先找网点主管领导，了解注销原因，分清责任。如果不行再报警或上诉至法院。表达自已的诉求。
  
 这种奇葩事情在我们辽宁朝阳是不复存在的，只会发生在人乱嘈杂的大城市。
  
 感谢各位亲们的支持！今天去邮政所重新录入信息，钱已经支回来了。

2. 邮政储蓄银行卡销户后，发现有钱怎么要回来

如果你是在邮政储蓄银行办理的卡，卡现在销户了，但是卡里面有钱，那么这个钱是可以要回来的，你可以提供证明，然后去银行申请，通常银行都会把这笔钱返还给你的，如果不返还的话，你可以向银监会投诉。
银行业消费者维权途径主要有哪些？


　　消费者对银行业金融机构的产品、服务不满意或其提供产品或服务时侵犯消费者合法权益的事项可进行投诉，主要有三条途径：


　　一、向银行业机构营业网点或其上级管理部门投诉


　　如何向银行业金融机构营业网点投诉？


　　银行业消费者对银行的产品或服务不满意，首先应与业务发生的银行网点联系，可通过信函、电话、走访等形式向业务发生的银行营业网点投诉，以便消费者投诉得到及时、快捷的处理。


　　银行业金融机构应当在营业网点和官方网站醒目位置公布电话、网络、信函等投诉方式和投诉流程。


　　银行业金融机构应当及时做好投诉登记工作，并通过有效方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。投诉处理时限原则上不得超过5个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过60个工作日，并应当以短信、电话、邮件或信函等方式告知消费者延长时限及理由。


　　如何向银行业金融机构营业网点上级机构投诉？


　　消费者若对银行网点处理投诉的结果感到不满意，可通过信函、电话、走访等形式向其主管银行反映情况。银行网点都会公示投诉电话或其他投诉方式。以便消费者投诉得到及时的处理。


　　二、向金融监管部门投诉


　　如何向监管机构投诉？


　　消费者认为以上投诉未得到银行业金融机构妥善处理或对处理不满意的，按照属地原则，可以向当地银监局再次投诉。


　　向银监局投诉一般应采用书面形式，并详述投诉事件及性质，投诉事项要明确，事实要清楚，要提供投诉事项的可验证的有关证据，投诉人姓名及联络方式。


银监局（或银监分局）接到投诉信件后进行审查，一般在5个工作日内做出是否受理投诉的决定；对不符合受理条件的投诉，将及时告知消费者。受理投诉后开展调查，银行业金融机构或监管部门将在30个工作日内、最长不超过60日内回复投诉人。


三、向地方消费者权益保护机构主张权利或向法 院提起民事诉讼


投诉的一般线路是怎样的？


投诉应按照“先基层后上级，先机构后监管”的原则，即首先应向银行业金融机构营业网点和其上级机构投诉，然后再向投诉事项发生地监管机构投诉。任何环节均可以直接向法 院起诉。

3. 邮政储蓄银行卡销户后，发现有钱怎么要回来

邮政储蓄银行卡销户后，发现有钱要回来方法如下：提供证明，然后去银行申请，通常银行都会把这笔钱返还，如果不返还的话，可以向银监会投诉。银行卡销户流程：1、持卡人携带本人有效身份证件以及银行卡到对应的银行线下营业网点填写申请单并取号；2、叫号后到柜台在工作人员指导下，提交申请单以及证件办理银行卡注销手续；3、如果银行卡内还有欠款则需要补齐，如果还有余额则可以取出；4、工作人员确认完毕后即可成功销户并且剪卡。中国邮政储蓄可追溯至1919年开办的邮政储金业务，已有百年历史。2007年3月，在改革原邮政储蓄管理体制基础上，中国邮政储蓄银行有限责任公司正式挂牌成立。2012年1月，整体改制为股份有限公司。2015年12月，引入十家境内外战略投资者。2016年9月，在香港联交所挂牌上市。2019年12月，在上交所挂牌上市，圆满完成“股改—引战—A、H两地上市”三步走改革目标。拥有近4万个营业网点，服务个人客户超过6亿户，发挥“自营+代理”独特模式优势，服务“三农”、城乡居民和中小企业。本行拥有优良的资产质量和显著的成长潜力，是中国领先的大型零售银行。银行卡是指经批准由商业银行（含邮政金融机构）向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡减少了现金和支票的流通，使银行业务突破了时间和空间的限制，发生了根本性变化。银行卡自动结算系统的运用，使这个“无支票、无现金社会”的梦想成为现实。

4. 中国邮政储蓄银行里面有钱注销了怎么办

邮政卡里有钱，是不会被注销的。
邮政银行卡注销只能去邮政银行营业厅办理，注销之前会先让客户取完卡的所有款。因为注销银行卡之后，该卡就不能再使用了。
销户的具体流程：
1、在银行大堂工作人员的协助下复印身份证，并取号排队；
2、填写一张业务办理的申请单，在申请取消的业务一栏选择“销户”；
3、叫到号后，将银行卡、身份证原件、身份证复印件、业务申请单交付与柜台工作人员，即可办理销户业务。

5. 邮政储蓄的银行卡没钱会自动销户吗？

　　如果账户没有加办其他业务，邮政储蓄银行对于欠小额账户管理费达到12元，账户余额为零，且满足长期不动户（个人活期存款账户最后一笔交易超过2年的确定为长期不动户）条件的账户会自动清户处理。
　　邮政储蓄卡（简称绿卡），是国家邮政部门为储户提供金融服务而发行的一种金融交易卡。邮政储蓄卡向邮政储蓄卡城乡居民个人发行，凡在邮政储蓄电脑联网邮局（或邮政储蓄点）开立活期储蓄帐户的城乡居民均可凭本人身份证申请使用邮政储蓄卡。它的主要功能是能在联网ATM和邮政储蓄所存、取款及在联网的POS上进行消费。海南邮政储蓄现已实现与全国31个省市区近28000个网点联网。

6. 邮政储蓄银行卡里如果没有了钱会自动把卡销户吗？

邮政储蓄银行卡里如果没有钱，银行不会立即销户。银行卡作废标准：1. 当用户余额不足300元时，会被收取每季度三元的小额账户管理费。2. 当用户余额为零，且三年内无资金流动，银行卡会自动销户。3. 银行卡不同于信用卡，销户不会产生信用问题。如是招商银行一卡通或信用卡，销户方式如下：一卡通1. 柜台：需带上卡、有效证件到招行任一网点办理。需校验支取方式。如需销户资金转出的，需提供资金去向一卡通或一卡通账号。柜台销户可以代办，但户口中如有必须客户本人才能办理撤销、关闭的协议、功能的除外，如第三方存管协议、外汇买卖协议等。私钻卡要到任意私人银行中心或财富管理中心办理。2. 专业版：如果您在柜台申请过专业版UKEY，请您在电脑上登录专业版，点“一卡通→账户管理→卡片管理→一卡通销户”尝试办理销户(不符合条件需柜台办理)。信用卡信用卡不会自动注销，如需注销申请中的信用卡，或者注销已经核发的卡片，可本人致电信用卡客服热线转接人工服务办理，在线客服无法办理销户。电子卡注销同实体卡。主持卡人可以为名下附属卡办理注销。一、银行卡不想使用，可以直接持本人身份证明、银行卡到银行柜台办理销户；不会自动注销的，要办理注销。如果你未注销，如需缴纳年费，则会照样收取。二、销户流程：1. 持卡人携带相关证件到银行柜台核实身份。（主要是为确定是银行卡持有人本人销户）2. 输入银行卡密码，确认该银行卡账户没有余额。如果银行卡内仍有余额，持卡人可以选择直接取出或者转账到其他银行卡账户，以便完成银行卡清户。3. 注销银行卡，并取消与之关联的网银和绑定手机号码。

7. 邮政储蓄银行卡销户了电子现金就能取出来吗？

您好，若是存入电子现金账户的余额，只能支持闪付的POS上消费或本人持卡和有效实名证件在开户省内柜台办理销户。希望我的回答对您有所帮助。

8. 如何取消邮政储蓄的存款取款短信通知？

本人携带身份证和银行卡前往银行柜台进行办理取消短信提醒业务。

具体办理流程如下：
在银行大堂工作人员的协助下复印身份证，同时取号排队。
填写一张业务办理的申请单，在申请的取消业务一栏选择“短信提醒”，并附上原短信提醒业务绑定的手机号。（如果申请单其他项有疑问，可以参考银行提供的模板，也可以咨询银行大堂经理。）
待叫到号后，将银行卡、身份证原件、身份证复印件、业务申请单交付与柜台工作人员，即可取消短信提醒业务。

注：短信提醒是付费业务，一般开通一次有效期限为一年，业务费为每月两元为每月扣取，一年后如不再次到银行营业厅办理或不使用网上银行进行续费业务即自动取消。