关于销售的建议有哪些

2024-05-16 03:24

1. 关于销售的建议有哪些

      古代作战都讲究策略,商场如战场,销售也需要讲究策略。在和客户销售时,销售人员只有熟练的掌握了各种  销售技巧  ,才能对成功稳操胜券。那么关于销售有什么好建议呢?下面,就让我给您介绍吧,希望您能满意,谢谢。
          关于销售的建议1、要有良好的思想道德素质 
         做销售人员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。
          关于销售的建议2、要有扎实的  市场营销  知识 
         业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
          关于销售的建议3、要有吃苦耐劳的精神 
         作为一名销售人员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
         
          关于销售的建议4、要有良好的口才 
         要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭销售人员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
          关于销售的建议5、要有心理承受能力 
         有良好的心理承受能力
          关于销售的建议6、要有自信 
         有坚定的自信心,永远不言败。
          关于销售的建议7、要有创新精神 
         要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的  方法  去开辟一片市场。

关于销售的建议有哪些

2. 对销售工作的想法和建议

你好亲,建议如下1、你就是企业即使你所在的公司有庞杂的分支机构和几千名职工但对于顾客来讲公司就是你 同他直接接触的是你。顾客把你的公司看作一个仅为满足他要求的整体。结论一不可以把问题推给另一部门结论二若顾客真的需要同公司的其他人谈那也不要把他推给一个你没有事先通知过的同事而且你要亲自把你的同事介绍给顾客 同时应给顾客一句安心话 “若他还是不能令您满意请尽管再来找我。 ”【摘要】
对销售工作的想法和建议【提问】
你对营销人员未来的重要技能有什么建议【提问】
你好亲,建议如下1、你就是企业即使你所在的公司有庞杂的分支机构和几千名职工但对于顾客来讲公司就是你 同他直接接触的是你。顾客把你的公司看作一个仅为满足他要求的整体。结论一不可以把问题推给另一部门结论二若顾客真的需要同公司的其他人谈那也不要把他推给一个你没有事先通知过的同事而且你要亲自把你的同事介绍给顾客 同时应给顾客一句安心话 “若他还是不能令您满意请尽管再来找我。 ”【回答】
2、永远把自己放在顾客的位置上你希望如何被对待上次你自己遇到的问题是如何得到满意解决的把自己摆在顾客的位置上你会找到解决此类投诉问题的最佳方法。3、适用于任何情况下的词语不要说“我做不到”而要使用一些肯定的话如 “我将尽力”、 “这不是一个简单的问题”或“我要问一下我的上司”永远不要说“这是个问题”而说“肯定会有办法的”跟你的顾客说“这是解决问题的办法”而不要说“要解决问题你必须这样做”如客户向你要求一些根本不可能做到的事情该怎么办很简单从顾客的角度出发并试着这样说 “这不符合我们公司的常规但让我们尽力去找其他的解决办法”。【回答】
4、多说“我们”少说“我”销售人员在说“我们”时会给对方一种心理的暗示销售人员和客户是在一起的是站在客户的角度想问题虽然它只比“我”多了一个字但却多了几分亲近。北方的销售人员在南方工作就有些优势北方人喜欢说“咱们”南方人习惯说“我”。5、保持相同的谈话方式这一点我们一些年轻的销售人员可能不太注意他们思路敏捷口若悬河说话更是不分对象像开机关枪般快节奏碰到客户是上年纪思路跟不上的根本不知道你在说什么容易引起客户反感。我们公司有一位善长项目销售的销售人员此君即不是能说会道销售技巧方面也未见有多少高招但他与工程中的监理很有缘而监理一般都是60岁左右将要退休的老工程师而此君对老人心理好像很有研究每次与监理慢条斯离谈完后必有所得。最好老工程师们都成为我们的产品在这个工程中被采用的坚定的支持者。【回答】
6、表现出你有足够的时间虽然你已超负荷老板又监督你但千万不要在顾客面前表现出你没有时间给他。用一种轻松的语调和耐心的态度对待他这是让顾客感到满意的最佳方法 即使是你不能马上满足他的要求。若顾客感到你会努力帮他 即使要等很久才能满足他的要求甚至到最后真的帮不到他【回答】
7、在打电话前准备一个名单。如果不事先准备名单的话你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停总是感觉工作很努力却没有打上几个电话。因此在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单【回答】
可以简短具体点吗【提问】
1。把自己放在顾客的位置上2提前准备好客户资料3和顾客拉进距离,成为朋友4保持合适的文明用语【回答】

3. 怎么解决销售难点?

我经常看到一类问题,就是这种“小测验”问题:我遇到了一个什么样的场景,有个什么事儿不会解决,怎么办?
  
 这种小测验,有点像自己被卡住了,就特别需要一个有经验的明白人,来带你退一步,走一步,其实你就可以参加下一场比赛了。
  
 我发现我们的智囊团程广见老师特别擅长帮人做“小测验”。比如下面这个常见的销售问题,你品品,看有经验的程广见老师是怎么帮你解决的:
  
 有人问“我在给客户做项目介绍的时候,客户当场质疑我的一些观点,怎么办?”
  
 程老师的“作弊小纸条”来了:
  
 1. 要知道,褒贬才是买家,这句老话很有道理。质疑的客户,才是真正要购买的客户,说明他在思考购买。不考虑购买的客户只会不断地夸你的产品好,因为他为的就是赶紧把你送走。
  
 2. 当有客户提出质疑时,不论你心理怎么想,表面上一定要情绪平稳,然后马上追问他“谢谢您的指导,很有道理。请问对这个要求,您的要求可以再跟我说说吗?”他褒贬你的产品,说明他是有某种需求的,把这个需求挖掘出来,就是你的成交机会。
  
 3. 你通过问问题挖掘了他的需求,那么他在说他的问题的时候,你一定要仔细听。听完之后,还要用自己的语言复述一下他观点中的核心意思,比如“我理解您的观点是1、2、3……请问您是这个意思吗?”切记,这个时候要用自己的语言重新组织,不要完全重复对方的话。对方会感到被你尊重,你认真职业化的态度,化解了对你的敌意,而且通过复述,你还能给自己争取一点思考的时间。
  
 4. 程老师还有一个提醒,有经验的销售人员都知道,就是不管你接下来要说什么,客户给你提的意见,你都要先说“谢谢您的建议,这真是一个好问题”,这么一说,礼貌、淡定和对客户意见的重视都体现出来了。这时候,一般客户都会控制一下自己的情绪,让你展开后续的发言。这样,你会有一种掌控感,感觉这里已经是你的主场了,已经从他手里把主控权接到自己手里了。
  
 5.如果你能马上回答对方的问题,建议用三点来描述,你可以说“对于您的问题,我用三点来回复,第一,第二,第三”,三点不多不少,而且显得条理清晰。也就是说,这是个格式化的表达方式,无论你想说多少,都要强行要求用三点来结构化。这个能力,需要多练练,对于客户的常见问题,自己可以写成话术,对着同事或者家人练一练,让自己可以表达得更准确。
  
 当然,前面说的这几条,都是比较常见的,而且客户也比较冷静的方式。有时候客户的情绪比较激动,这时候你怎么回复呢? 
  
 6.  要抓住你和他观点中的共性,没有共性,强行找一个,强化这个共性,用来消除对立。你可以 说“您的建议的核心点其实是XXX,我特别赞同,其实我也是这个意思,赖我,我刚才没说清楚,其实是这样的……”利用共性建立同盟,即使不能得到他的支持,至少他不会再反对你,因为你已经认同了他。而且,承认一句“赖我没说清楚”,意味着你把责任接过来了,不是对方没听明白,而是你没说清楚。对方能清楚地感受到你的友好。而且,你把产品问题和表达问题拆分开来了,暗示了对方“产品没问题”,是“我没说好”。其实,这算偷梁换柱,不动声色地就换掉了你们讨论的课题,舒缓了冲突。
  
 7. 还有一个更尴尬的情况,就是对方提出的问题,虽然你有技巧,不过你没有知识。也就是说,你当时回答不了客户的问题。这确实很尴尬,但是你并不是只能尴尬收场,而是转而向客户积极地展现另外一种宝贵的产品:那就是你本人的态度。这种情况下,程老师建议你最值得展现的是诚实、真诚这种素质,并且主动结束话题。你可以坦诚地说“抱歉,我现在回答不了您的问题,我对这件事不够专业,您看,这个问题我记下来了,事后我请工程师协助我一起来向您做个专门汇报,解释清楚,您看可以吗?”这样,你和这位客户可以继续进入下一个问题。如果是在会议上的话,还不浪费其他人的时间,也不至于在现场造成更多人参与质疑的麻烦。
  
 8. 最后,前面程老师教的都算技巧,但还是那句话:没有任何道路能够通往真诚,真诚本身就是道路。无论在销售现场用多少技巧缓解客户的质疑,最重要的,都是一定要记得事后,立即调动你的资源,请教专家,解决之前你回答不了的问题,并尽快回复给那位客户。念念不忘,必有回响。
  
 跟着程广见老师的锦囊顺藤摸瓜,我还发现了另外一些小测验。感觉销售这个职业真是太难了,天天都考试。比如:只有5分钟的时间,但我需要给客户介绍一个特别复杂的产品,怎么办?
  
 程老师的锦囊简直是个神器,比如,针对这个小测验,他说:
  
 1. 只有5分钟,最重要的事就是不要指望做详细的产品介绍,尤其是特别复杂的产品,你不可能介绍完,即使仓促介绍完了也不一定会引起客户的兴趣。所以,5分钟就说5分钟的事儿,而不是想在5分钟里说30分钟的事儿,这才是最重要的。
  
 所以你是个销售,你要针对5分钟这个场景准备专门的话术。
  
 2.  5分钟应该安排三件事:1分钟勾起客户兴趣,3分钟产品展示和特别优势介绍,1分钟锁定下一次见面时间。 
  
 3. 道理很简单,但是你要问了:只有1分钟哎,说啥才能勾起客户兴趣呢?程老师说,不要介绍产品,而是要强调你的产品能给顾客带来什么特别的利益。注意,这些利益最好明确具体,不要有套话。比如说你可以给客户算笔账:“这款产品的使用寿命比其他产品长一倍,投入的采购成本只需要提高三分之一,单这一点给您公司带来的利润增加就有几百万。”这用户要是还不感兴趣,除非他就不是个经营者啊!
  
 4. 还有一种开场白的好方式,就是不单纯说这个产品,而是拿这个产品和客户以往使用的产品做比较。你可以说“我今天给您介绍的这个产品和以往的所有产品完全是两种概念,因为……”这样可以省去很多介绍产品通用性能的时间,而把5分钟只留在差异化介绍上。
  
 5. 如果你的产品是可以在现场展示的,那么在现场,要把这个产品的样品和客户使用的产品同时呈现给客户,现场给客户指出可见的差异。别嫌麻烦,越是只有5分钟,越是要用产品、可视化的手段来提供更全面的信息。
  
 6. 说完了开场的1分钟,另一个关键控制点就是结束的1分钟了。请注意,就5分钟的介绍 ,无论你说的怎么天花乱坠,客户都不可能做购买决策。所以,你千万别把这1分钟浪费在说服客户下单上,而是要推动客户做一个“最小化”的行动。比如,马上邀请客户去公司参观,创造继续谈的机会。“请您一定抽时间,邀请您到我们的新工厂参观,我们从德国请来的技术总监将亲自给您讲解示范。”
  
 7. 而且,别留一个敞口的邀请,什么意思呢?你说“您哪天有空来参观”,最好的客户也就是会搪塞你“行,改天一定去”,这个改天,就没准儿了。程老师说,最好是用选择题的方式让对方来选时间,比如说“您看下周三或者周四哪天有时间,去我们工厂参观,我提前约我们德国专家的时间,专门来给您介绍。”这样,对方很有可能就会选出一个时间来,而且即使说这两天都不行,你也可以跟进一句:那周五呢?只要客户不是对你特别反感,无论如何也会给你一个有谱儿的时间了。
  
 拿到客户的有谱的时间,我的这5分钟是不是就算大功告成了呢?
  
 没有,对方如果给了你一个时间,你一定要尽快(比如最好当天), 就给对方发一个正式的纪要或者参观安排,如果你的公司很大,你要发一个正式“参观邀请函”,请大老板签上名,这个材料一定要是个正式的书面材料,让对方看到,为了他的来访,你们公司已经作出了一系列的安排。 
  
 谁谁谁出席、有哪些特定的安排,这样对方一下子就会认真起来,他会非常正式地来安排这个行程,不会轻易取消。
  
 一来二去,你就把5分钟的一次产品介绍变成了一个钩子,钩出了更多的客户交流机会。
  
  让我们和客户之间可以玩这样一个无限的游戏,才是一个好销售的能力。 
  
 来自:得到

怎么解决销售难点?

4. 销售工作中的难题

  销售员是最简单又最为复杂的工种;一个新手稍加培训,就下市场有模有样成为一名销售人员了。似乎没什么技术含量而言。又有许多销售员做了近十年的销售,也没掌握住销售的基本技巧。说销售简单,是因销售没有深奥的理论只不过是些基本的操作流程;说销售复杂,是外部因素的无法控制以及内部变化难以预料;使得销售工作总处于变动之中。
  
 
     对企业而言,销售人员是最易招又是最难招的职位。说容易,招聘  广告  一打,应聘信象雪片般飞来;说难,符合要求的少之又少。企业对销售人员的要求包括:人品,技能,  经验  ,精业等等。这不是招销售员的标准,是招总裁的标准。企业自身缺乏培养人才的能力,只希望于从社会招聘,要找到方方面面都符合企业要求的,当然是难上又难了。
 
     企业在困惑:制订的营销策略贯彻不下去,销售指标总是难以完成;销售人员在困惑:企业缺乏实力,产品没有亮点,价格没有优势,市场没有投入;销售工作如何做?
 
     所有的困惑归集为一个根本原因,企业优秀管理和销售人员的缺乏。企业在竞争激烈的市场上立住脚跟,就必须建立培养和吸引优秀人才的管理机制;作为销售员,就必须提升自身的能力和素质;提高发现问题解决问题的能力。销售员作为个体,没有能力去改变企业的现状,唯有提升自己,才能在销售领域里有所建树。
 
   难题:新客户开发难
  
 
     销售员进入一个新企业,首先承担的工作就是开发新客户。许多企业招聘销售人员的首要条件是具备客户的开发能力。如销售人员连客户都开发不出来,所有的营销计划都难以进行。销售指标更是天方夜潭了。
 
     那开发新客户难点究竟在哪里呢?1产品没亮点,对经销商没有吸引力。2企业要求先款后货,经销商对企业产品信心不足。3品牌没有知名度,价格没优势;市场前景不容乐观。4市场投入低,企业实力不足。经销商对企业没有信心。
 
     以上所有的难点,对中小型企业而言都会存在着。新兴企业发展的难点就在于企业资源的匮乏和竞争力的不足。企业需要有原始积累的过程;对销售员而言,这是体现自我价值和能力的时刻。这个世界没有销售不了的产品,只有不合格的销售员。那遇到这些难题如何解决呢?
 
     开发客户的基本步骤和技巧:
 
     1、与客户洽谈前的准备:对市场和竞争对手全面的了解;目标客户的筛选以及谈判资料的准备。拟订出产品推广计划书。
 
     2、让客户替你介绍客户。如你在选择做KA的经销商,就先从商超的谈判入手。让商超的产品经理给你推荐客户。如你选择做流通的客户,你先从二批入手,让二批商给你推荐经销商。客户替你说一句好话,抵你说十句。
 
     3、必须有三家以上的客户供你选择。在与客户谈判中,你可以在不经意中透露,还有其他客户多你公司产品感兴趣。以给客户增加压力。
 
     4、与客户谈判过程中,重点谈以产品为核心的赢利模式以及产品的推广计划。你明确告诉客户你给他带来的是利益。
 
     5、对谈判时间,地点的选择。尽量把谈判安排客户办公室以外的地点。选择客户比较空闲的时间。
 
     6、谈判的多轮回和反复性。通过一次谈判就能达成公识是不可能的,需经过多个轮回,期间有多次反复。需有客户开发艰巨性的心理准备。
 
     只要你准备充分,注重技巧;就会提高客户开发的效率。如你不信,不妨试试看!

5. 我想要知道大家对于销售的建议和体会

销售心得体会
首先,我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。
心得一:主动才是积极-相信只有主动出击的人,才会有成功的机会。
在我开始刚做为一位销售员的时候,我每次见完客人之后,一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单,我有个恶习就是会对大家解释说:“我不会,因为….,我的计划没完成,因为…”我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中,有时候自然而然的怨天忧人,相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生,其时祸根就是你自已。说起我的转变也很有意思,那段时间我正在收看电视剧《少年英雄方世玉》,它的主题曲中的一句歌词给了我很大的启发,“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。
心得二:以终为始             给自已在不同时期制定一个力所能极的目标
在我们已经开始处于一种积极向上的心理状态下,为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,往往是事倍功半,得不偿失。在我做为一个新的销售人员时,我始终一开始,就把开单做为一种首要目标,而不会去不切实际去幻想要如何的一鸣惊人。如果这样,很可能最后把自已逼入到一个自已设定的心理死角中去。而你真正的潜力却得不到发挥,因为你一开始就为自已选择了一条极其难行的路,还没轮到你发挥的时候,你已经精疲力竭了。我赞成循序渐进的方式,当然你得给自已设定一个时间表,这样你才会有压力。在对待自已的业绩上,我会为自已每个月的目标或每一阶段的目标设好一个较易完成的量,当然是以前期高点为目标,哪怕在这个月我是增长了几块钱的销售额,我也会觉得我在增长中,因为是这样,我一直保持着一种乐观的态度去对待工作。在客户跟进方面,我理解一点是,我现阶段不可能一次签约的客户,我就开始筹划如何进行下一次的跟进,当然我是首先进行客户急迫性的分类。可能我定的目标是在第二次的接触中,让那些在第一次接触中只认同我们服务少的客户,多认同我两点服务内容而以,因为这是我在第一次中,所判定的一些可容易再次切入的点。我相信一次又一次的认同,将带来我最终的成功。这只是一个简单的例子。事实上我们需要在客户的跟进方面做一些阶段性地评估以及持续修正及改良。但最重要的是有方法的坚持
心得三:要客第一                               -合理安排时间,做有价值客户的生意
做为一个销售人员,我们的时间有限的,我们不可能对那些点头认同服务的客户都觉得有希望,而在一个月的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。但你可以应用你空闲的时间来打打电话,想一些方法来探探风,来决定客户的急迫层次。这就是我在上段中所提到的,见完一次客户后,首要的事是进行“客户急迫性的分类”,从而在中间找到一些重中之重的客户。何谓重中之重的客户呢?一般认为有以下几种条件:1。见的是老板,2。老板是真得较为清楚我们是做什么服务的,3。有较大的认同感(最好是在沟通中,他自已曾很清楚的说过我们服务中他认同的部分)4。有给一个较近期的承诺(当然这点是需要我们在见第一次时,就有进行逼单,才可能获取的)5。别忘了为自已下次上来提早留下一个借口(储如:送计划书,送资料,有时间顺路拜会他,回去申请优惠让他等你的答付等等借口,能编则编,目地只为一个下次方便上来)
心得四:三赢思维-                      站在公司,客户,自身的三方角度上力求平衡
在整个的销售过程中,最忌晦的是让客户觉得我们是处在一种销售方的位置上。买和卖天生就是一种对立统一体,问题在于买卖的过程中,做为我们销售方如何因势力导,往统一方向行进,重要的是让客户觉得我们在他的位置上一直为他着想。我觉得在这个问题上,我们要直面它,有时可以通过言语直接告诉我们的客户,我们做为一个公司的销售人员,我们一定会站在他,公司与自身的角度,去力求三者利益达到一种平衡(这样对客户直说有时很容易让客人觉得我们坦诚,因为他们最惧怕是一些不诚恳的人),让你的客户加深对你的信任度,为自已下一步的跟进工作铺平路子。而且这样贴心的话,要记住常在客户面前找合适的机会,一而再,再而三的说,加深他对你的感知度。让他喜欢上你。那你也就快将成功了。当然,我说得是你必须真得发自内心的诚意对待你的客户,尽可能设身处地帮他想。别忘了,假的永远装不成真的,永远别把你的客人当傻瓜,要不然你就将铸成大错。(很简单,他们能做老板,能有位子,一定有其过人之处),我们与他们至始至终,永远是平等互利的,因为我们是真得来帮他做生意的,帮他赚钱来了。

心得五:知彼解已-                      -先理解客户,再让客户来理解我们
在进行完与客户和第一次亲密接触后,我们一定会碰到许多客人因不理解,误解产生储多问题 而将我们拒之门外的事。也会因一些老客户用了我们的服务后,因很多主客观的原因,不愿同我们继续合作下去。当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去抱怨客户,他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的,虽然达不到百分之百的成功率,但我们经过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数的客户,争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待,对于新接触而抗拒的客人来说,关键在于别太在意他说什么,甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了,客户他的思想也会随时在变的,永远没有一成不变的客户)。我们只需记得持续不定期的将我们公司最好的事物,分阶段通过E-MAIL,贺年片,传真,电话等沟通方式告诉他,是行之有效的办法(当然这份工作,你除了自已做一部分外,你也可以通过你的助手或其他部门的同事要求协助,这样你的精力就可以分担出来)。而你的这批客户,有一天你在打电话给他们时,你会很惊奇的发现客人的态度来了个大转变,哦,机会来了!
心得六:博取众长-,汲取众力-                        -集思广义,人多点子多
我相信一点,一个人的能力总是有限的。在近两年的销售工作中,我发现一个很有感触的事。就是我的很多签约的合同,之所以能成,很多时候是因为我接纳了上司,同事的意见和点子,灵活的应用。当有时的确需要上司和同事的帮助的时候,我会借助他们的力量,合力去完成一笔生意。认知自己的限制,珍视人的差异性,互补不足,并懂得感谢帮助你的同事,互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。
心得七:不断更新,不断超越―                     ―不断成长,蓄势待发
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈。从而学到点他们行业的知识,下次我可以用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。
希望我的这七点心得体会,能给大家带来些实质性的帮助,也期望能有机会分享到你们的经验!

我想要知道大家对于销售的建议和体会

6. 销售工作的难点和价值以及注意事项

亲 您好 很高兴为您解答销售工作的难点如下:1.每天需要跟不同的人沟通和交流哪怕第一次见面都需要将对方当成自己的家人、亲戚以及非常熟悉的朋友来对待,以期获得他们的认同,这一点说实在的是非常之困难的。试想一下,一个陌生人你从来没有接触过他,你不知道他到底是做什么工作的,你不知道他现在是真的想要购物,还是只是作为竞争对手来现场试探的,不过虽然说你什么都不知道,但是你还是要迎难而上,你必须要身体力行通过跟对方的沟通,了解到底他的真实情况如何,他购买产品的预算有多少,他是否现在就要购买产品,他还有什么其他的几个竞品品牌在对比等等,说实在的,对于一般人来说,想要跟第一次见面的陌生人这么热络的聊起来,是比较困难的一件事情。2.要时时更新产品的相关资讯以及其他竞品品牌产品的相关资讯我们知道,现在很多产品,不管是科技类的,还是汽车类的,还是电器类的都一样,产品都是在实时更新的,所以销售的工作强度很大,可能白天上班下班之后,晚上还要留下来培训新产品的相关知识,除此之外,一旦有其他的竞争品牌推出了全新系列的产品,销售也需要留下来加班加点的培训,如何做到实时更新这一些产品知识的相关资讯,有效做到快速掌握第一手资源,这一点确实也是比较艰难的。    上述这部分内容就是个人关于销售工作的几个难点都是什么这个话题的全部解释。需要特别强调和提醒的是,虽然说以上这几个工作难点在理论层面听起来好像并不复杂,如果系统去落实的话,也能很好的处理,但是小编想要跟大家提醒,根据调查结果显示,有不少职场新人在接触销售工作岗位的前期时间,就是因为让这些困难没有办法有效克服才会离职的哟。【摘要】
销售工作的难点和价值以及注意事项【提问】
亲 您好 很高兴为您解答销售工作的难点如下:1.每天需要跟不同的人沟通和交流哪怕第一次见面都需要将对方当成自己的家人、亲戚以及非常熟悉的朋友来对待,以期获得他们的认同,这一点说实在的是非常之困难的。试想一下,一个陌生人你从来没有接触过他,你不知道他到底是做什么工作的,你不知道他现在是真的想要购物,还是只是作为竞争对手来现场试探的,不过虽然说你什么都不知道,但是你还是要迎难而上,你必须要身体力行通过跟对方的沟通,了解到底他的真实情况如何,他购买产品的预算有多少,他是否现在就要购买产品,他还有什么其他的几个竞品品牌在对比等等,说实在的,对于一般人来说,想要跟第一次见面的陌生人这么热络的聊起来,是比较困难的一件事情。2.要时时更新产品的相关资讯以及其他竞品品牌产品的相关资讯我们知道,现在很多产品,不管是科技类的,还是汽车类的,还是电器类的都一样,产品都是在实时更新的,所以销售的工作强度很大,可能白天上班下班之后,晚上还要留下来培训新产品的相关知识,除此之外,一旦有其他的竞争品牌推出了全新系列的产品,销售也需要留下来加班加点的培训,如何做到实时更新这一些产品知识的相关资讯,有效做到快速掌握第一手资源,这一点确实也是比较艰难的。    上述这部分内容就是个人关于销售工作的几个难点都是什么这个话题的全部解释。需要特别强调和提醒的是,虽然说以上这几个工作难点在理论层面听起来好像并不复杂,如果系统去落实的话,也能很好的处理,但是小编想要跟大家提醒,根据调查结果显示,有不少职场新人在接触销售工作岗位的前期时间,就是因为让这些困难没有办法有效克服才会离职的哟。【回答】
价值传递是指,销售人员要把公司的产品或方案的价值,准确传递到客户的脑海中去。举个例子,假如我是卖馒头的。如果客户要来买馒头,我就要告诉客户,我家的馒头有什么特点和好处,比如个头大、吃起来软、用料营养等,这些就是产品的价值。再比如,我告诉客户,买了馒头,我可以送他一杯豆浆,这就是方案的差异化价值。很多信息,如果不告诉客户,不和客户强调,客户是不会知道的。很有可能,他看到别家的馒头更便宜,就买了别家的馒头了。因此,销售人员的第一个价值,也是基础价值,就是把公司的产品/方案的价值,准确地让客户接收到。这也是为什么复杂产品的销售,需要专门的销售人员。这里补充一点,销售人员要选择自己相信的产品去卖。因为如果自己都不相信产品的价值,那又怎么能打动客户呢? 销售人员必须要有产品自信,如果产品太差,可以换一个产品卖,就像芒格说的:不推销自己不会买的东西。02进阶价值:价值创造除了价值传递,销售人员也能进行价值创造。这里有三种情况:第一种,客户要购买的产品/方案比较复杂,需要销售人员出具解决方案。第二种,销售人员发挥主观能动性,影响客户的购买决策。如购买时间、选型关注点等。第三种,提供解决方案之外的价值,帮助客户解决其他维度的问题。第一种,是方案价值。比如,客户要买馒头,但是不知道要吃哪一种口味的馒头。销售人员在了解了客户的家乡、工作经历后,给客户推荐了一款适合ta口味的馒头。这就是提供具体的解决方案。第二种,是商务价值。【回答】
第三种,是资源价值。举个例子,客户来店里买馒头,销售人员和客户交流之后,发现客户已经3天没吃喝了。于是,销售人员赶紧给客户递上一瓶水,给客户解决了口渴的问题。这时候,客户可能就不好意思不买馒头了。注意,这里的资源价值,不一定是传统意义上的物质资源,也有可能是智识资源,比如,帮助客户做了一套高考题。【回答】
销售工作的注意事项如下;1、 忘了自己的微笑2争辩3离客户太近,过于热情4轻易的做出让步5忽略了顾客正真需求6忘记顾客的姓名7叫错顾客的名字或搞错顾客的职务,身份8忌衣着,仪表过于随便9忌握手不合度,不大方10忌介绍失礼,令人尴尬【回答】

7. 我想要知道大家对于销售的建议和体会

我想要知道大家对于销售的建议和体会  
 销售心得体会
 
 首先,我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。
 
 心得一:主动才是积极-相信只有主动出击的人,才会有成功的机会。
 
 在我开始刚做为一位销售员的时候,我每次见完客人之后,一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单,我有个恶习就是会对大家解释说:“我不会,因为….,我的计划没完成,因为…”我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中,有时候自然而然的怨天忧人,相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生,其时祸根就是你自已。说起我的转变也很有意思,那段时间我正在收看电视剧《少年英雄方世玉》,它的主题曲中的一句歌词给了我很大的启发,“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。
 
  
 
 心得二:以终为始 给自已在不同时期制定一个力所能极的目标
 
 在我们已经开始处于一种积极向上的心理状态下,为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,往往是事倍功半,得不偿失。在我做为一个新的销售人员时,我始终一开始,就把开单做为一种首要目标,而不会去不切实际去幻想要如何的一鸣惊人。如果这样,很可能最后把自已逼入到一个自已设定的心理死角中去。而你真正的潜力却得不到发挥,因为你一开始就为自已选择了一条极其难行的路,还没轮到你发挥的时候,你已经精疲力竭了。我赞成循序渐进的方式,当然你得给自已设定一个时间表,这样你才会有压力。在对待自已的业绩上,我会为自已每个月的目标或每一阶段的目标设好一个较易完成的量,当然是以前期高点为目标,哪怕在这个月我是增长了几块钱的销售额,我也会觉得我在增长中,因为是这样,我一直保持着一种乐观的态度去对待工作。在客户跟进方面,我理解一点是,我现阶段不可能一次签约的客户,我就开始筹划如何进行下一次的跟进,当然我是首先进行客户急迫性的分类。可能我定的目标是在第二次的接触中,让那些在第一次接触中只认同我们服务少的客户,多认同我两点服务内容而以,因为这是我在第一次中,所判定的一些可容易再次切入的点。我相信一次又一次的认同,将带来我最终的成功。这只是一个简单的例子。事实上我们需要在客户的跟进方面做一些阶段性地评估以及持续修正及改良。但最重要的是有方法的坚持
 
 心得三:要客第一 -合理安排时间,做有价值客户的生意
 
 做为一个销售人员,我们的时间有限的,我们不可能对那些点头认同服务的客户都觉得有希望,而在一个月的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。但你可以应用你空闲的时间来打打电话,想一些方法来探探风,来决定客户的急迫层次。这就是我在上段中所提到的,见完一次客户后,首要的事是进行“客户急迫性的分类”,从而在中间找到一些重中之重的客户。何谓重中之重的客户呢?一般认为有以下几种条件:1。见的是老板,2。老板是真得较为清楚我们是做什么服务的,3。有较大的认同感(最好是在沟通中,他自已曾很清楚的说过我们服务中他认同的部分)4。有给一个较近期的承诺(当然这点是需要我们在见第一次时,......
  对销售公司的意见和建议  
 1、明确商品定位
 
 除了卖家自己对于商品的定位外,商家还需要知道自己的目标群体、所售商品在该群体中的期望定位、以及相应消费者对相关附加价值的期望
 
 2、明确战略
 
 简单来说,就是您是准备用什么方式来抢占市场份额,即是主打价格战还是打关系牌
 
 3、注重品牌口碑
 
 这点十分重要,毕竟任何一个能给您点赞的客户必定能带动一些潜在客户。但是,一旦品牌形象确立了,就很难改变。因此,不建议在明确品牌战略(即卖家的自身品牌,而不是所售商品的)之前贸然行动。
  超市建议和意见怎么写  
 经过近一个月时间的巡店与督导,对于各个店面商品的定位为与分类,商品的组织结构,商品的陈列,有效库存商品,人员素质,业务技能,管理人员的素质和业务技能管理水平有所了解。目前超市的管理模式,管理人员的知识文化层次,业务管理水平等非常不容乐观。参考公司规章制度(人事考核评定标准,金桥超市门店现场管理考核标准,金桥超市门店现场管理考核细则等),制定的条例是非常明确,但是在企业管理各个方面体现出制度无法有效地执行。一个企业发展和壮大离不开好的管理制度,而现在有好的制度却无执行力,导致规章制度形同虚设,门店管理混乱,管理漏洞太多,企业知名度不高,店面形象不佳,品牌塑造不给力等。
 
 具体表现在以下几个方面:
 
 一、 超市各层次人员的素质,管理人员的经营管理水平均有待提高和加强
 
 存在问题1、部分门店货架上商品拥挤不堪,同样或类似功能的商品数量繁多,但每种商品
 
 的陈列面却很窄,标价签杂乱,无法和商品对应,消费者购买时一脸茫然,无从选择。与此同时还出现有货架不丰满、畅销商品缺货严重等情况,既不美观又影响销售。此现象表明门店在库存管理和商品陈列上存在较大问题。
 
 2、端架、堆头陈列不规范,单品多而杂,无较明显且与之对应的POP,标示太乱、不明显。
 
 3、卖场杂物乱堆、散货随处乱放,商品卫生普遍较差,商品排面维护不到位。
 
 4、仓库商品摆放无序、随意性较大,散货、坏货乱堆乱放,未划区标明摆放。
 
 5、人员专业知识欠缺,培训工作滞后,导致商品管理不专业、陈列上形式不统一、不规范、商品结构不合理。
 
 6、员工纪律较差,扎堆聊天现象严重,影响公司形象
 
 7、部分门店人员脱岗现象严重,给窃贼创造了良好的时机,加大了超市的丢失率。
 
 建议 1、加强人员的培训,建立业务技能考试考核机制,对于不能通过培训考核合格
 
 的人员进行调离或辞退,调动人员的工作积极性。
 
 2、对超市高层和中层管理人员的文化程度提出要求,年龄年轻化,便于企业人
 
 员的培养和业务水平
  业务员对促销意见怎么写  
 做销售不能有拖延的习惯,不要有目标客户不买的恐惧,不要花太多时间“聊天”而不是销售,不要推卸责任,不要依赖别人帮你寻找客户,不要害怕竞争,不要悲观,要事先安排一天的工作计划,要经常拜访客户, 承诺的事情要做到。 “不”字对一个真正的销售业务员而言,只是努力的开始。
  什么是建议性的销售?  
 建议性销售即让顾客在消费时提高消费额。在已不能扩大营业面积,对外不能增加店面的情况下,提高顾客的消费额是增加营业收入的有效方法,而实现这个目标的工具就是建议性销售,服务员是建议性销售的具体实施者。
 
 产品对于顾客来说,只是一个被动的选择过程,但服务员如果能用正确的方法加以引导,就能够达到增加销售的目的。
  如何给面试销售人员写评语  
 给面试销售人员写评语的标准:
 
 1、面试评价中首先要呈现的是基本资料
 
 有应聘人、面试人、性别、年龄、应聘职务、日期、联络方式;负责公司面试的人事专员要对以上基本资料进行逐一登记,记录在案,便于查询与核对。
 
 2、对应聘人的技能进行分析
 
 各种工作岗位都对应聘人的技能做了最低的要求,比如外语水平,计算机水平、最高学历等等,要进行了解与备案。
 
 3、分析应聘人与岗位是否匹配
 
 通过面试的谈话沟通,与岗位要求的职业技能、性格特点、所需的能力等方面综合分析应聘人员的物质是否与岗位基本要求一致,是否相符,是否可塑造,对公司及团队是否匹配。
  销售建议怎样写?  
 你怎么想就怎么写,
  销售部给公司的建议该怎么写 10分 
 服装销售管理,主要是人、货、场的管理。所以可以从以下几点建紶:
 
 1、人:总公司对某个区域可以进行定期的培训支援;
 
 2、货:货品配备的支援,可以结合当地的实际需求进行建议(如顾客消费习 惯、天气情况等);
 
 3、卖场:比如卖场形象的更新,或者陈列培训和支援;
 
 4、活动:比如在这个区域举办VIP活动等。
  销售工作的看法和意见座谈会怎么写  
 公司平台的重要
 
 日常工作的典型案例分析
 
 工作业绩总计
 
 工作目标和预算
 
 需要协助的建议
 
 预算成本
  公司意见和建议怎么写  
 给公司提合理化建议及解决方法 1、各个部门的沟通要流畅,保持高度的和谐。 建议改进的方法:加强各门门之间的感情的沟通,在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益相互和谐,使几个目标和为一起,这样我们的工作才能取得较大的进步。对于些工作档案政策之类的书面规定,一定要全面的落实,特别是销售和财务部门要及时地联络。不要等到问题发生实在解决,那时不仅事倍功半,同时也会严重的影响积极性。 2、一切要以事实说话。 建议改进的方法:在我们的工作过程中,一切要以事实为依据,根据现实问题反映出来的问题进行对症下药,不仅要进行全面地了解,还要进行辩证的眼光看问题。对一些经常出现的问题要及时的沟通。没有调查就没有发言权,及时给你机会也不要信口开河,为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的,而是要有所收获。不要拿着公司的资源给自己谋利益。 3、提高工作效率。 建议改进的方法:有些事情我们不能的干一件说一件,好多事情是可以归结成一类的,要尽量归结成一个制度或是流程,避免重复。比如我们对一些代理商的政策,我们销售部门都执行好几个月了,财务竟让不知道该政策,弄得我们的信誉受到很大的打击,我们的一些政策要及时地下发给各个部门,别再让我们每次给代理商落实政策时都要经过好几个领导的签字,不仅代理商的积极性受到打击,我们也跟着倒霉,代理商对我们的信誉不再信任,我们对公司的一些争将不再积极了。这是很危险的,建议将公司的一些政策切实落实到各个部门避免此类情况再次发生。

我想要知道大家对于销售的建议和体会

8. 销售思路的不同措施

在另一家公司,我们发现最优秀员工与一般员工之间生产效率差异竟达到40%。为了缩小这一差距,这家公司首先找出了表现最优秀的员工并总结了他们的最优实践经验。其次,公司对这些实践经验进行了系统化整理,并对表现一般的员工强调了绩效的差距。然后公司通过高级领导人执行不同改革措施,并对其进行定期监督。资产管理经理为团队成员编写了一部剧本,并提供培训以提高一般销售人员的绩效。剧本定义了一般销售人员、销售专员和远程销售人员的身份和职责。如果没有这些规定,那么队员的身份有可能变动范围很大。此外,剧本还为团队制定了明确的目标,对一般销售人员、销售专员的任务都进行了明确的规定,包括交叉销售的目标。为了在高级层面使交叉销售激励保持一致,公司必须在一般销售人员、销售专员和远程销售组织有协同的商业规划、目标确定和绩效评估。